一、受理范围
1.对我市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设各方面工作的意见和建议;
2.对我市各级党委、政府及其部门和工作人员的工作效率、工作质量、工作作风方面的投诉、举报、意见和建议;
3.对我市各级党委、政府及其部门工作职责、办事程序、政策业务等方面的咨询、意见和建议;
4.群众在生产生活中遇到实际困难,应当由各级党委、政府及其工作部门解决和实施帮助的有关问题; 5.国家法律、法规、规章赋予公民享有的合法、合理诉求。
二、不受理范围
1.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
2.正在办理过程中或已作出信访终结处理的;
3.反映事实不清,内容不具体,来信人身份信息或联系方式不真实,无法核实和办理的;
4.违反国家法律法规和社会公德的,涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的,属于产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的;
5.不属于本市行政区职权管辖、地域管辖范围的。
三、温馨提示
1.涉及生命财产安全等紧急类事项,请您第一时间拨打110、119、120、122等紧急服务热线。
2.请您来信时一信反映一个问题,信件标题应点明主要问题,内容应简明扼要,说清事实,表明属地。
3.如果您不愿意公开信件内容,提交时请在“是否公开”选项选择“否”。
4.请您妥善保管好查询码,凭手机号码和查询码方能查询信件办理情况。
5.请您遵守各项法律法规,严禁利用信箱从事造谣、诽谤等违规违法行为。
2023年5月,书记市长网上政务信箱对符合《“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”管理办法》规定受理范围的144件群众来信进行了办理。
2023年4月,书记市长网上政务信箱对符合《“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”管理办法》规定受理范围的134件群众来信进行了办理。
2023年3月,书记市长网上政务信箱对符合《“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”管理办法》规定受理范围的177件群众来信进行了办理。
2023年2月,书记市长网上政务信箱对符合《“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”管理办法》规定受理范围的145件群众来信进行了办理。
2023年1月,书记市长网上政务信箱对符合《“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”管理办法》规定受理范围的146件群众来信进行了办理。
2022年12月,书记市长网上政务信箱对符合《“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”管理办法》规定受理范围的163件群众来信进行了办理。